特斯拉宣佈:延長Model S/X部分車型eMMC質保有效期

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本站汽車11月11日報道 即日起,特斯拉延長Model S、Model X部分車型eMMC質保有效期:

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針對2018年3月之前生產的Model S(參數丨圖片)和Model X車型,將車內8GB嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)的質保有效期,從4年或8萬公里(以先到者爲準)延長至8年或16萬公里(以先到者爲準)。

此次主動延長Model S和Model X車型的eMMC質保有效期,再次展現出特斯拉“以用戶爲中心”的服務理念,這也是特斯拉關懷用戶的最佳體現。一直以來,特斯拉不僅致力於加速智能電動汽車的普及,更不遺餘力地爲用戶提供極致貼心的用車服務。

自2013年正式進入中國以來,特斯拉持續投入大量精力以不斷提高售後服務質量,爲用戶提供更加便捷的智能售後服務體驗。截至目前,特斯拉共建設60家服務中心,遍及全國33座城市。面對飛速增長的用戶量,特斯拉還有36家在建服務中心,預計將於不久後與用戶見面。

與此同時,特斯拉還基於“線上線下協同的直營模式”和“軟硬件協同的智能化產品”,爲用戶打造出集遠程診斷、400熱線/微信人工服務、線下移動服務,以及線下服務中心於一體的智能服務體系,爲用戶提供可靠、周到的服務,最大限度節省用戶的精力和時間成本。

此外,特斯拉也在進一步拓展第三方授權鈑噴中心。預計到2020年底,第三方鈑噴中心超過100家、遍及60多座城市。授權鈑噴中心的建設和佈局,可讓用戶無懼日常用車中不可避免的磕碰刮蹭或鈑金損傷,並實現就近維修,確保用戶儘快取回車輛。

未來,特斯拉將在中國投入更大精力,通過更加完善的服務,將顛覆性“極致汽車擁有體驗”帶給每一位用戶,吸引更多消費者一起“加速世界向可持續能源的轉變”。

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